faq/najčastejšie kladené otázky

Robíte náramky pre deti/novorodencov?  

Každý náramok je možné nastaviť potiahnutím celého uzlíka a šnúrky a prispôsobiť tak veľkosti ruky. Samostatné náramky pre dieťa v ponuke nemáme, ale je možné ich zakúpiť ako set v kolekcii Mama et Bebe kde je náramok aj pre dospelého a dieťa. 

Je potrebné dávať dole náramok pred kúpaním/sprchovaním?  

Náramky sú vyrobené zo striebra 925 a pozlátené 24-karátovým zlatom. Nie je nutné dávať ich dole pred kúpaním. Opotrebovanie nastáva len prirodzeným pôsobením času a zaobchádzaním s náramkom.

Čo ak sa mi náramok rozviaže hneď pri prvom nasadzovaní? 

Náramky sú vyrábané z najkvalitnejších materiálov a podobný problém sa ešte nikdy nestal. Ale kedže "nikdy nehovor nikdy", v prípade, že podobný problém nastane, kontaktujte nás mailom na info@happystore.sk alebo telefonicky a problém spoločne vyriešime. 

Čo ak sa mi šnúrka pretrhla? 

Ak sa šnúrka rozrthla samovoľne a nie vašim poškodením, taktiež nás kontaktujte na info@happystore.sk 

Koľko trvá dodanie?

Dodanie tovaru, ktorý je skladom trvá od 3 - do 14 pracovných dní. Zásielky tovaru skladom odosielame ihneď.

Ako môžem tovar zaplatiť?

Poskytujeme možnosť platby na dobierku, bankovým prevodom alebo v hotovosti pri osobnom odbere.

Čo ak chcem tovar vrátiť alebo reklamovať? 

Informácie o vrátení/reklamácii tovaru, zrušení alebo zmene objednávky nájdete tu.